1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa king88com ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập và sử dụng trang web king88com.club cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
- "Nền tảng" – Trang web king88com.club, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ kỹ thuật số do king88com vận hành.
- "Tài khoản" – Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
- "Số dư" – Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của Thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
- "Tiền thưởng" – Các khoản tiền, điểm thưởng hoặc ưu đãi được king88com cấp theo các chương trình khuyến mãi cụ thể.
- "Vòng cược" – Số lần cược tối thiểu mà Thành viên phải thực hiện trước khi được phép rút tiền thưởng.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng king88com từ mọi thiết bị và mọi khu vực địa lý. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản & Điều kiện này.
2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại king88com, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. king88com nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi tham gia nền tảng.
- Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
- Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cờ bạc trực tuyến theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
- Chưa từng bị king88com đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản trước đó.
king88com có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào. Nếu Thành viên không thể cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ trong thời hạn quy định, king88com có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi hoàn tất xác minh.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng king88com. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị chấm dứt ngay lập tức, đồng thời toàn bộ số dư và tiền thưởng sẽ bị tịch thu.
3 Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng
Sau khi đăng ký thành công, Thành viên có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:
- Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của Thành viên.
- Mật khẩu phải được giữ bí mật tuyệt đối. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của king88com.
- Thành viên phải thông báo ngay cho king88com qua email [email protected] nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.
- Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin sai lệch có thể dẫn đến việc tạm khóa tài khoản.
- Tài khoản king88com là tài sản cá nhân, không được chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê dưới bất kỳ hình thức nào.
king88com sử dụng hệ thống xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Chúng tôi khuyến khích tất cả Thành viên kích hoạt tính năng này ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản một cách tối ưu.
4 Nạp Tiền và Rút Tiền
king88com hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng lớn khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức được cập nhật theo từng thời kỳ.
4.1 Quy định nạp tiền
- Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
- Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp tiền phải đứng tên chính chủ, trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản king88com.
- Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công.
- king88com không chịu trách nhiệm cho các khoản tiền bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
4.2 Quy định rút tiền
- Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
- Thành viên chỉ được rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đã được xác minh và đứng tên chính chủ.
- Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 3–15 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ.
- king88com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.
- Tiền thưởng chỉ được rút sau khi Thành viên đã hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.
Mọi giao dịch bị phát hiện có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật sẽ bị đình chỉ ngay lập tức. king88com có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.
5 Điều Kiện Khuyến Mãi và Thưởng
king88com thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho Thành viên mới và Thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:
- Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, được công bố rõ ràng trong trang chi tiết của chương trình đó.
- Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của Thành viên mới và không thể kết hợp với các khuyến mãi khác trừ khi có quy định cụ thể.
- king88com có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Thành viên lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
- Thời hạn sử dụng tiền thưởng được quy định cụ thể trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
- Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của king88com là quyết định cuối cùng.
Ví dụ: Thưởng chào mừng 100% lên đến 3.000.000 VNĐ cho lần nạp đầu tiên có điều kiện vòng cược x20 (tức là Thành viên cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút). Điều kiện cụ thể của từng chương trình được đăng tải trên trang khuyến mãi của king88com.
6 Quy Tắc Trò Chơi và Cược
Tất cả các trò chơi trên nền tảng king88com – bao gồm Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, Thể thao điện tử và Vòng tròn – đều tuân theo các quy tắc chung sau:
- Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và không thể can thiệp.
- Mỗi trò chơi có mức cược tối thiểu và tối đa riêng, được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
- Kết quả đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống không thể bị thay đổi hoặc hủy bỏ, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi king88com.
- Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, king88com có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược cho Thành viên.
- Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra kết nối internet và thiết bị của mình trước khi tham gia. king88com không chịu trách nhiệm cho các tổn thất do mất kết nối từ phía người dùng.
7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng king88com:
- Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác.
- Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc giao dịch.
- Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho king88com nếu phát hiện lỗi.
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc các Thành viên khác.
- Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
- Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập nền tảng nhằm mục đích gian lận hoặc lách quy định.
Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này sẽ dẫn đến việc tài khoản bị chấm dứt ngay lập tức, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu, và king88com có quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu hành vi vi phạm gây thiệt hại cho nền tảng hoặc các Thành viên khác.
8 Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu
king88com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Thành viên theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập và xử lý theo Chính sách bảo mật của king88com.
- Thông tin cá nhân của Thành viên được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
- king88com không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
- Dữ liệu có thể được chia sẻ với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật.
- Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
9 Giới Hạn Trách Nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, king88com không chịu trách nhiệm đối với:
- Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cờ bạc của Thành viên trên nền tảng.
- Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng.
- Tổn thất do Thành viên tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
- Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng king88com.
king88com luôn nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo nền tảng sẽ không có gián đoạn trong mọi trường hợp. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho Thành viên về các đợt bảo trì theo kế hoạch.
10 Chơi Có Trách Nhiệm
king88com cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ những Thành viên dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:
- Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi giúp Thành viên kiểm soát thói quen giải trí.
- Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
- Kiểm tra thực tế: Hệ thống tự động gửi thông báo nhắc nhở khi Thành viên chơi liên tục trong thời gian dài.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo trang
Chơi có trách nhiệm của king88com để được hỗ trợ. Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.
11 Chấm Dứt Tài Khoản
Tài khoản Thành viên có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:
- Theo yêu cầu của Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
- Do vi phạm điều khoản: king88com có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi bị nghiêm cấm tại Điều 7.
- Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động. king88com sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, Thành viên không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng king88com dưới bất kỳ hình thức nào.
12 Thay Đổi Điều Khoản
king88com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản của Thành viên.
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
13 Liên Hệ và Khiếu Nại
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của king88com, vui lòng liên hệ với chúng tôi
qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Thời gian hỗ trợ: 24/7, tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ
- Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh
Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và xử lý trong vòng 3–5 ngày làm việc. Đối với các trường hợp phức tạp cần điều tra kỹ lưỡng, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 15 ngày làm việc. king88com cam kết phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và đúng hạn.
Để đảm bảo khiếu nại được xử lý nhanh chóng, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).